為方便廣大考生及家長(zhǎng)朋友們了解湖南省招生考試相關(guān)信息，確保招生各項(xiàng)工作安全、平穩(wěn)、有序進(jìn)行，湖南省教育考試院線上咨詢智能問(wèn)答系統(tǒng)正式上線啦!

　　平臺(tái)網(wǎng)址與登錄方式

　　湖南省教育考試院線上咨詢答疑平臺(tái)將為湖南考生及家長(zhǎng)提供政策咨詢、招生答疑等服務(wù)。線上咨詢答疑平臺(tái)有手機(jī)端和電腦端兩個(gè)入口。

　　電腦端入口

　　打開(kāi)“湖南省教育考試院”官方網(wǎng)址(https://jyt.hunan.gov.cn/jyt/sjyt/hnsjyksy/web/index.html)，點(diǎn)擊右側(cè)“湖南省教育考試院線上咨詢答疑平臺(tái)”，即可進(jìn)入。

　　咨詢答疑平臺(tái)官方網(wǎng)址為：https://answer.eol.cn/index/edu?id=48045&source=gw_pc

　　打開(kāi)“湖南招生考試信息港”官方網(wǎng)址(https://www.hneeb.cn/hnxxg/)進(jìn)入網(wǎng)頁(yè)點(diǎn)擊右側(cè)機(jī)器人(湖南省教育考試院線上咨詢答疑平臺(tái))即可進(jìn)入。

　　手機(jī)端入口

　　關(guān)注“湖南考試招生”公眾號(hào)，點(diǎn)擊菜單欄“智能問(wèn)答”-“智能問(wèn)答”，即可進(jìn)入。

　　湖南省教育考試院線上咨詢答疑平臺(tái)手機(jī)端與電腦端主要功能基本一致，手機(jī)端主界面為智能問(wèn)答，進(jìn)入詳情頁(yè)后可查看其他功能，操作簡(jiǎn)便;電腦端主界面為智能問(wèn)答與其他板塊，可直接在主界面查看多類信息。

　　咨詢平臺(tái)好在哪?

　　1、7*24小時(shí)在線自動(dòng)回復(fù)。系統(tǒng)可自動(dòng)識(shí)別并回復(fù)考生問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)全天候“即問(wèn)即答”。

　　2、語(yǔ)音文字智能轉(zhuǎn)換。系統(tǒng)支持語(yǔ)音提問(wèn)與回復(fù)?？忌梢哉Z(yǔ)音提問(wèn)，系統(tǒng)將自動(dòng)識(shí)別關(guān)鍵字段，回復(fù)語(yǔ)音或文字答案，實(shí)現(xiàn)智能問(wèn)答。

　　3、數(shù)字人播報(bào)。支持語(yǔ)音對(duì)話、問(wèn)答播報(bào)，答疑互動(dòng)更有趣!

　　主要功能介紹

　　湖南省教育考試院線上咨詢答疑平臺(tái)主要功能有智能問(wèn)答、自助服務(wù)、熱點(diǎn)問(wèn)題等，涵蓋普通高考、研究生考試、成人高考、自學(xué)考試、中小學(xué)教資筆試、高中學(xué)業(yè)水平合格性考試、專升本考試、英語(yǔ)四六級(jí)考試、全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試、全國(guó)英語(yǔ)等級(jí)考試、英語(yǔ)應(yīng)用能力考試、同等學(xué)力碩士考試等多種考試類型的考試信息。

　　接下來(lái)以咨詢平臺(tái)電腦端界面為例為大家介紹不同板塊的主要內(nèi)容和操作提示。

　　第一步：考生及家長(zhǎng)可復(fù)制鏈接至瀏覽器或直接點(diǎn)擊鏈接進(jìn)入登錄界面。

　　第二步：在登錄界面填寫考試類型，點(diǎn)擊“立即咨詢”，即可進(jìn)入咨詢界面。

　　智能問(wèn)答

　　考生及家長(zhǎng)可以在咨詢問(wèn)答平臺(tái)主界面對(duì)話框中輸入想要咨詢的問(wèn)題，平臺(tái)將識(shí)別關(guān)鍵字詞，并自動(dòng)彈出與關(guān)鍵字詞相關(guān)的問(wèn)題，發(fā)送后即可查看答案。

　　自助服務(wù)

　　咨詢問(wèn)答平臺(tái)主界面右側(cè)為自助服務(wù)模塊。自助服務(wù)板塊將提供本省咨詢、全國(guó)咨詢、普通高考、研究生考試、成人高考、自學(xué)考試、中小學(xué)教資筆試、高中學(xué)業(yè)水平合格性考試、專升本考試、英語(yǔ)四六級(jí)考試、全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試、全國(guó)英語(yǔ)等級(jí)考試、英語(yǔ)應(yīng)用能力考試、同等學(xué)力碩士考試等相關(guān)信息，考生及家長(zhǎng)可以根據(jù)需要進(jìn)行查看。

　　本省咨詢：查詢本省招生院校，根據(jù)需求向招生院校咨詢;

　　全國(guó)咨詢：查詢?nèi)珖?guó)招生院校，根據(jù)需求向招生院校咨詢;

　　其他考試類型咨詢：選擇其他考試類型，如研究生考試，了解招生考試信息。

　　熱點(diǎn)問(wèn)題

　　咨詢問(wèn)答平臺(tái)對(duì)于熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行歸納總結(jié)并分類，以便大家可以更快捷地查詢到相關(guān)解答。熱點(diǎn)問(wèn)題的主要分類標(biāo)簽有志愿填報(bào)、招生計(jì)劃、招生章程、錄取等，每個(gè)標(biāo)簽對(duì)應(yīng)多個(gè)與之相關(guān)的熱點(diǎn)提問(wèn)，大家可以進(jìn)入想要咨詢的類別，發(fā)送問(wèn)題后，對(duì)應(yīng)解答會(huì)在對(duì)話框中出現(xiàn)。

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