截至7月20日，由教育部設立的普通高校招生信訪電話共接到招生咨詢及舉報50多起，考生來電數(shù)量和投訴舉報數(shù)量和往年相比均有所減少。

　　教育部有關負責人21日表示，教育部于6月初向社會公布了全國和各地的高考信訪舉報電話。今年考生來電反映的問題主要集中在以下四個方面：咨詢部分民辦院校的招生資質問題；特殊類型招生問題；個別招生院校咨詢電話無人接聽；個別院校高分退檔問題等。

　　“我們對考生來電反映的問題都進行了認真解答和處理?！边@位負責人說，各地在錄取期間均指派專人接聽信訪電話，接待考生及家長來訪。今年共有2386所高校參與了網(wǎng)上招生宣傳咨詢活動，訪問人次超過550萬，考生提問超過13萬人次?！跋乱徊?，我們將逐步完善‘陽光高考’信息平臺政務功能，逐步實現(xiàn)網(wǎng)上信訪舉報。”