昨日（6月30日），記者從省委高校工委獲悉，從今天開始，云南省高等院校全面推行首問負(fù)責(zé)、限時辦結(jié)、服務(wù)承諾、行政問責(zé)4項制度，按照要求，7月份各高校將向社會公開做出服務(wù)承諾。同時，加大行政問責(zé)力度，從群眾反映和新聞媒體曝光的教育亂收費等重點、熱點問題，實施行政問責(zé)。

    全省高校實施行政問責(zé)制等4項制度，實施過程分階段展開，7月份各高校向社會公開做出服務(wù)承諾，從9月份開始進(jìn)入實施成效檢查。按照省委高校工委和省教育廳的要求，全省高校實施行政問責(zé)等4項制度，實施中按照先學(xué)校機(jī)關(guān)、院校行政人員，后班主任、輔導(dǎo)員及其他人員分步驟穩(wěn)步推進(jìn)，針對機(jī)關(guān)服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、工作效率存在的問題，突出社會和師生關(guān)注的重點、熱點和難點問題，如學(xué)生管理、校園安全、教育收費、貧困生救助等，進(jìn)一步明確辦理事項的政策規(guī)定、資格條件、必備手續(xù)、辦事程序、辦理時限等，向社會公開做出負(fù)責(zé)任的承諾，對承諾的事項“一諾千金”，做出承諾后必須兌現(xiàn)。

    與此同時，全省高校公開服務(wù)承諾后，將強(qiáng)化監(jiān)督檢查和追究問責(zé)，有關(guān)部門將對行政問責(zé)等4項制度貫徹執(zhí)行情況監(jiān)督檢查，將檢查考核的情況與教職員工日常評價、考核、獎懲相結(jié)合。同時，加大行政問責(zé)力度，從群眾反映和新聞媒體曝光的重點、熱點問題入手，展開行政問責(zé)的投訴受理、調(diào)查處理等工作，確保責(zé)任追究到位，推進(jìn)和督促全省高校開展行政問責(zé)等4項制度的實施。